Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site L'Art de Votre Ambition (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le respect de votre vie privée est une priorité, et nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Nom : L'Art de Votre Ambition
Téléphone : +33 (0)6 88 99 74 17
Email : lartdevotreambition@gmail.com
SIRET : 83513741500013

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées sur le Site.

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations d’identification (nom, prénom)
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Données de connexion et de navigation (adresse IP, navigateur, durée de visite, pages consultées)
Données transmises via nos formulaires de contact ou de demande de devis
Données relatives à votre activité professionnelle (si applicable, pour les clients BtoB)

Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact, devis ou d’informations
Gérer la relation client et le suivi des prestations
Améliorer nos services et la navigation sur le Site
Vous envoyer des actualités ou offres (si vous y avez consenti)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Votre consentement (formulaire de contact, newsletter, cookies)
L’exécution d’un contrat (prestation de services, devis)
Notre intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)
Une obligation légale (facturation, comptabilité, etc.)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : pendant la durée du contrat, puis archivées 5 ans
Données de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques)

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises :

Aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du Site (hébergeur, outils d’emailing, CRM, etc.)
Aux autorités compétentes, si la loi l’exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données :
protection par mot de passe, protocoles HTTPS, sauvegardes régulières, accès restreint aux données, etc.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de mise à jour
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [lartdevotreambition@gmail.com]

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois maximum.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels.

11. Hébergement du site

Le Site est hébergé par : Wix
Adresse de l'hébergeur : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions législatives ou techniques.
La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter à :
📧 [lartdevotreambition@gmail.com]